Inclusión sin barreras: ueno bank reporta un aumento en el uso de canales digitales entre jubilados
Con motivo del Día Internacional de las Personas Adultas Mayores, ueno bank destacó que el uso independiente de canales digitales entre los jubilados del Instituto de Previsión Social (IPS) atendidos por la entidad saltó del 40 % al 72 % en apenas un año, un avance atribuido a su estrategia de acompañamiento presencial en la adopción tecnológica.
El avance adquiere relevancia ante el crecimiento de la población adulta mayor en Paraguay. De acuerdo con las cifras citadas por el banco, más de 780.000 personas mayores de 60 años viven actualmente en el país, cifra que representa alrededor del 13 % de la población.
Tecnología con acompañamiento
Para facilitar el acceso a sus servicios, ueno bank cuenta con un equipo de ejecutivos adultos mayores capacitados para atender y orientar a clientes de ese mismo grupo etario, según informa la entidad.
La estrategia busca que los usuarios puedan familiarizarse con las plataformas digitales sin dejar de contar con asistencia presencial. Así, operaciones como pagos, transferencias y consultas pueden realizarse desde el celular o desde el hogar, sin necesidad de recurrir a otras personas.
El banco también mantiene un programa dirigido a quienes reciben sus haberes jubilatorios en la entidad. Entre sus beneficios figura un reintegro de hasta el 50 % en compras con tarjeta de débito física en farmacias y supermercados de todo el país.
El beneficio contempla un reintegro máximo de G. 500.000 al mes, con un límite de G. 250.000 para cada rubro. Además, ueno bank ofrece un bono de bienvenida a los nuevos jubilados del IPS que opten por trasladar el cobro de sus haberes a la entidad.
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Una jornada dedicada a los adultos mayores
En el marco del Día Internacional de las Personas Adultas Mayores, ueno bank realizó el 1 de octubre una actividad especial en La Matrix, donde clientes de la tercera edad participaron de una jornada de encuentro, entretenimiento y orientación.
El evento también permitió abordar temas relacionados con la seguridad digital, donde los asistentes pudieron consultar sus dudas directamente con especialistas, además de practicar el uso de los canales digitales del banco. De esta manera, la actividad combinó el espacio de celebración con acciones destinadas a fortalecer la confianza de los usuarios en el manejo de sus finanzas.
Un desafío ante el envejecimiento de la población
El escenario demográfico plantea nuevas necesidades para el sistema financiero. Según la proyección del Instituto Nacional de Estadística (INE) citada por ueno bank, el índice de envejecimiento de Paraguay podría aumentar cerca de 30 % para 2031.
Ante esa perspectiva, la entidad sostiene que la combinación de herramientas digitales, asistencia personalizada y educación financiera forma parte de su estrategia para ampliar el acceso de los adultos mayores a los servicios bancarios.
