ueno bank recibe el Premio LATAM 2026 en Buenos Aires
El banco paraguayo fue distinguido en la categoría “Mejor estrategia en Customer Service” durante el congreso LATAM Customer Experience CX 2026, organizado por la Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes (ALOIC).
El reconocimiento destaca su innovador “Modelo de Atención a Adultos Mayores”, una propuesta centrada en la inclusión financiera, el acompañamiento humano y la experiencia del cliente.
Entre los pilares del modelo se destacan: ● Atención presencial 24/7 en más de 76 Centros de Experiencia
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● Acompañamiento pedagógico para el uso de herramientas digitales
● Inclusión laboral de adultos mayores dentro del equipo de atención
● Herramientas accesibles como el asistente virtual uendi
“El verdadero liderazgo en la experiencia del cliente no se logra solo con tecnología, sino humanizando los procesos”, expresó Silvia Bracho, Directora de Experiencia de ueno bank.
Con este logro, ueno bank se posiciona como referente regional en innovación, inclusión y experiencia del cliente.
